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【トラブル対応】認証エラーが発生しました。 このアカウントのメールは ○月△日 以降取得されていません。
ツイート ツイートこの記事をはてなブックマークに追加する 2016/05/08
 最近 hotmail宛のメールをGmail側で取得して確認しているアカウントが「認証エラーが発生しました。 このアカウントのメールは ○月△日 以降取得されていません。」とエラーで取得できていない事象が発生していました。

 同様の事象で悩んでいる方もいるのではないかと思い、今回はこの事象の原因と、対処方法を紹介します。

hotmailトラブル対応
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 hotmail宛のメールをGmail側からPOPアクセスして受信し、一元管理していましたが、特に設定など変更した覚えが無いのにもかかわらず、最近になってメールが取得できなくなってしまっていました。

 何らかのトラブルで、しばらくすれば改善されるのもの思い放置していましたが、いっこうに状況は改善されなかったため、調べてみたところ、正常に受信できるようになりましたので、対処方法を記録しておきます。

◆原因
 おそらく hotmail側の仕様変更に関連して、外部アカウントからのPOP受信可否がOFFに変更されてしまったのではないかと思われます。

◆対策
 hotmail側のPOP受信可否設定を「ON」にして、Gmail側の受信設定を再登録(更新のみ)します。

①hotmailのアカウントにWebページからアクセスします。
 http://outlook.com/
hotmailトラブル対応


②ページ右上の歯車アイコンから「オプション」を選択します。
hotmailトラブル対応


④「メール」→「アカウント」→「POPとIMAP」をクリックして、「POPオプション」のデバイスやアプリでPOPを使用する「はい」に切り換え、上部の「保存」をクリックします。
hotmailトラブル対応


⑤Gmailの「設定」→「アカウントとインポート」でエラーになっているアカウントの「情報を編集」リンクをクリックします。
hotmailトラブル対応


⑥メールの編集画面で該当hotmailの「パスワード」のみ再入力し、「変更を保存」ボタンをクリックします。
hotmailトラブル対応

 しらばくすると、受信できていなかった分のメールの受信が始まります。
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